退款政策

处理原则

• 尚未开始处理的订单，可通过联系邮箱申请退款。
• 因系统故障无法生成报告的订单，可恢复分析次数或转为人工处理。
• 已经成功生成并交付数字报告的订单，由管理员结合实际处理进度和交付情况审核。
• 定制服务以双方邮件确认的材料范围、价格和交付内容为准。

申请方式

请使用订单邮箱联系 business@svslabnet.cn，说明订单编号和申请原因。不要在公开页面发送私密查询令牌或付款敏感信息。

具体处理以订单状态和双方邮件确认内容为准。